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社交零售倒逼供应链升级 贝仓品牌特卖模式破库存难题

ccroc1 微商新闻 2019年12月04日

近几年,伴随着传统电商行业流量红利的消退和获客成本的攀升,电商正在从搜索向推荐转化,社交零售正成为电商新流量的探索者和下沉市场的开拓者。近日,品牌特卖平台贝仓执行总经理姜莹莹在2019全球新电商大会上表示,社交零售的发展之所以快,是因为它满足了一定的用户价值,另外,对品牌方而言,它在零售端倒逼了供应链的创新,在造就产业升级的同时,破解了库存的难题。

随着传统电商行业用户增速的大幅放缓,线上流量红利将消失殆尽,获客成本也将逐步攀升,未来围绕“以人为核心”的社交电商平台,将以低成本的获客方式和用户粘性呈现出快速增长的趋势。

据《2019中国社交电商行业发展报告》显示,社交电商作为一种基于社会化移动社交而迅速发展的新兴电子商务模式,自2013年出现后经过六年高速发展。报告指出,2019年社交电商保持高速增长,预计市场规模达20605.8亿元,同比增长高达63.2%。2019年社交电商消费者人数已达5.12亿人,成为电子商务创新的主要力量。

据了解,S2B2C是社交零售的模式核心,平台向上整合供应商的货源,向下整合微商/代购/实体店/宝妈等终端分销人群,并为他们提供技术、物流、营销素材、客服等解决方案,实现商品通过小b人群分销到终端消费者手中。消费者拿到货品,供应商出货,小b人群获取一定收入。

姜莹莹表示,社交零售之所以发展得这么快,首先是因为它实现了对商品、对用户的触达价值和推荐价值,也就是“货找人”。其次,它实现了基于S2B2C模式的社交触达,少量精选爆款基于被平台、消费者、用户的反复验证之后,被集中化推荐给社交零售里分享的KOL,再由KOL集中推荐给身边的朋友,一步步引爆了传播和销量。

事实上,在社交零售中,KOL已经成为必不可少的一环,每一个KOL的影响力将不断放大。此前,贝贝集团旗下社交电商平台贝店以“平台—KOL—用户”的模式,进行多社群精细化运营,在2019年3月的MAU同比增涨549.6%至1329万。并在5月8日获得了来自高瓴资本、襄禾资本、红杉资本、创新工场、高榕资本、IDG资本、今日资本等投资机构的8.6亿元融资。

另外,社交电商的瞬间引爆模式,进一步造就了产业升级的机会。姜莹莹指出,社交零售在零售端倒逼了供应链的创新,在此前提下,其瞬间流量的引爆,有助于品牌方更快速地接触更多的消费者,帮助他们更多地触达下沉用户,另外,商品大量的销售也有利于品牌方根据消费者确定性销量和需求,反向影响商品的开发和生产。

值得一提的是,社交零售帮助品牌方产业升级的同时,也是一条安全、快速、可控的去库存通道。在社交零售领域中,所有的销售都是通过私域化流量进行分发,但对于品牌方去库存来说,途径会显得相对私密,而社交零售的模式能够在不影响品牌方的品牌价值和正常的销售渠道下,实现产品升级的同时,去库存、去产能。

在谈及社交零售领域的瓶颈时,姜莹莹认为可能会发生在两个方面。其一,是社交零售领域核心用户在急剧增长之后,规模上会面临饱和。其二,是社交零售的底层KOL存在一定的生命周期,这些KOL的持续留存问题,可能会导致平台陷入持续高纳新高流失的困局。

面对如何突破社交零售领域所面临的瓶颈,姜莹莹表示主要从三个方面去思考。第一,社交零售平台需要从强用户裂变模式调整为强零售收益的模式;第二,社交零售平台需要从低收益模式向高收益模式转型,从佣金模式向自主定价模式转变;第三,注重自主定价模式带来的机会。平台提供货源,小b根据用户市场化差异化定价,实现收益和销售的平衡,进而收益最大化。

事实上,《2019中国社交电商生态解读研究报告》报告也指出,未来决定社交电商平台成败的原因不在于引流的运营模式,而是供应链、服务能力、用户规模等硬实力因素。在经过粗放式收割流量后,社交电商开始关注供应链效率和用户满意度,企业管理开始走向精细化以促使消费者复购,加强商业模式的可持续性。

据悉,贝仓就是由贝贝集团在此背景下进行的新一轮尝试。贝仓通过S2B2C品牌特卖的创新模式,一端连接源头品牌商,通过专业买手挑选货源;一端连接微商、实体店主、代购等分销商,提供货源、供应链、开店工具等一站式解决方案,以社交化方式销售商品。

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